Términos del servicio

Términos y Condiciones

1. Información de la empresa

Amigos Iceland Tours ehf es una empresa registrada en Islandia con número Kenitala: 520126-2440, con sede en Reykjavík.
Email: amigosicelandtours@gmail.com

2. Servicios

Ofrecemos tours de auroras boreales, tours turísticos por Islandia, servicios privados y grupales, incluyendo transporte desde el aeropuerto u otros puntos acordados.

3. Reservas y Pagos

Se requiere un depósito mínimo del 50% para confirmar la reserva
El pago total debe realizarse antes del inicio del tour
Métodos de pago: tarjetas, transferencia bancaria y efectivo
Moneda: ISK

4. Política de Cancelación

Más de 48 horas: reembolso del 100%
Menos de 48 horas: reembolso del 50%
No presentación: sin reembolso

5. Cancelaciones por la Empresa

En caso de cancelación por condiciones climáticas o seguridad:

Se ofrecerá reprogramación del tour
Si no es posible, se ofrecerá reembolso o voucher

6. Cambios en el Servicio

La empresa se reserva el derecho de modificar rutas, horarios o itinerarios debido a condiciones climáticas o razones de seguridad. Estos cambios no generan derecho a reembolso.

7. Responsabilidad

Las actividades pueden implicar riesgos naturales.
Los clientes participan bajo su propia responsabilidad.
Se requiere la firma de una exención de responsabilidad (waiver).

Las actividades operadas por terceros son responsabilidad directa de dichos proveedores.

8. Requisitos del Cliente

Edad mínima: 18 años
Menores solo con adulto responsable
Se requiere puntualidad. Tiempo máximo de espera: 20 minutos
La empresa puede extender este tiempo en casos excepcionales comunicados previamente